Инструкция по эксплуатации пластиковых окон и условия гарантийного обслуживания.

Как и любое современное изделие, окна требуют соответствующего отношения и правильной эксплуатации. Ниже мы приводим ряд правил, составленных нашими специалистами, которые позволят Вам оценить все преимущества современных окон и сохранить их работоспособность в идеальном состоянии на долгие годы.

1. СРАЗУ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ИЗДЕЛИЙ

Удалите мусор с рамы и всех подвижных частей пылесосом или мягкой тряпкой.
Обязательно проверьте, чтобы после монтажа с изделия была удалена защитная пленка, особенно с внешней стороны рамы и створок, так как при длительном воздействии ультрафиолетового излучения (солнечного света), ее клеящий слой может повредить поверхность пластика.

Внимание: При прямом попадании солнечного света пленка взаимодействует с материалом профиля, поэтому в дальнейшем отделение пленки становится затруднительным.

Если Вы заказали изделия ПВХ без откосов, то необходимо в течение одного месяца после установки окон закрыть пену, герметизирующую окно, штукатурным раствором или другим материалом, устойчивым к ультрафиолету.

Внимание: при прямом попадании солнечного света герметизирующая пена быстро разрушается и теряет свои тепло- и водоизолирующие свойства.

Не допускается открывание створки после монтажа в течение 24 часов, до полного расширения монтажной пены.

2. ВО ВРЕМЯ ОТДЕЛОЧНЫХ РАБОТ

При самостоятельном проведении отделочных работ необходимо защитить створки окон и дверей, чтобы исключить попадание строительного мусора в узлы фурнитуры и резиновые уплотнители. Рекомендуем обернуть верхний и боковые края створки плотной тонкой тканью или полиэтиленовой пленкой, после чего закрыть створку.
Оберегайте окна от воздействия горячих металлических искр при работе с электроинструментом типа «Болгарка» и сварочных работах.
При производстве ремонтно-отделочных работ в помещениях с пластиковыми окнами резко увеличивается влажность воздуха. Из-за этого происходит выпадение конденсата на внутренних поверхностях окон. Это явление («запотевание стекла») будет наблюдаться до тех пор, пока полностью не высохнут строительные материалы (штукатурка, краски и т.п.), что в действительности может длиться достаточно долго, до двух лет.

3. ПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗДЕЛИЙ.

При установке створки окна в положение «проветривание» (откидное положение) следует сначала плавно повернуть ручку в горизонтальное положение, а затем, не открывая окна, также плавно повернуть в вертикальное положение (в том же направлении). Плавно отклонить окно на себя до упора.
При переводе створки в любое положение дополнительно прижимайте створку свободной рукой.

Внимание: Не пытайтесь отворить окно, находящееся в откидном положении (или наоборот). Сначала закройте створку, а уже затем переведите ручку в нужное положение для обычного открывания.

Если произошло открывание створки в двух плоскостях одновременно, нажмите на «язычок» (блокиратор) фурнитуры, находящийся на торце створки в районе ручки (опустите «язычок» вертикально вниз) и доверните ручку в положение «откинуто», прижмите верхний угол створки со стороны петель к раме и поверните ручку в положение открыто (горизонтальное положение). После этого створка должна заработать нормально. В противном случае вызывайте специалиста.
При наступлении холодов подвижные ролики фурнитуры створки необходимо перевести в положение «зима», чтобы избежать продувания в местах примыкания рамы и створки. Так же необходимо перевести фурнитуру в положение «лето» при наступлении тепла. Это можно сделать своими силами с помощью соответствующего стандартного шестигранного ключа диаметром 5мм. Или Вы можете заключить договор на техническое обслуживание с нашей фирмой.

4. ВЕНТИЛЯЦИЯ И ОБОГРЕВ ПОМЕЩЕНИЙ

Чтобы избежать запотевания или появления наледи на стеклопакетах, необходимо поддерживать в помещении нормальную влажность и температуру. Для этого регулярно проветривайте помещение. Режим проветривания: 3-4 раза в день по 15 минут для каждого помещения с пластиковыми окнами.
Необходимо помнить, что окна их ПВХ сохраняют тепло, а не создают его! Поэтому, чтобы не запотевала внутренняя поверхность стекла, не перекрывайте поток теплого воздуха от радиаторов отопления к стеклу и не понижайте температуру в помещениях ниже +20 градусов по Цельсию.

Внимание: запрещается устанавливать электрические и тепловые приборы вблизи окон и дверей. Это может привести к деформации пластика и трещинам в стеклопакетах.

5. УХОД ЗА ОКНАМИ.

Регулярно следите за чистотой сливных отверстий, которые находятся в нижней части рамы. Не допускайте их засорения. Для прочистки сливных отверстий используйте деревянную или пластмассовую палочку, либо пылесос.
Окно необходимо чистить мягкой тканью с помощью обычного мыльного раствора, либо с помощью специальных моющих средств. Не допускайте мытье окон абразивосодержащими чистящими средствами (например, «Пемолюкс»), а также бензином и растворителем.
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Чтобы сохранить гибкость уплотнения, а также способность задерживать воду и сквозняки на долгие годы, два раза в год отчищайте их от грязи и смазывайте силиконовым маслом или иными средствами по уходу за резиновыми изделиями.

Внимание: Ни в коем случае не допускается очистка прокладок растворителями и машинным маслом.

Трущиеся части фурнитуры необходимо смазывать два раза в год специальным маслом - внутренние узлы с помощью любой масленки через отверстия по периметру фурнитуры.
Вы можете приобрести специальные средства по уходу за пластиковыми окнами в нашем офисе.
Чтобы исключить возможность повреждения поверхности стеклопакета никогда нельзя удалять загрязнения со стекол твердыми или острыми предметами. Необходимо применять специальные средства для очистки стекол, не содержание агрессивные компоненты, растворитель или едкую щелочь! Такие средства можно купить в любом хозяйственном магазине. Внутренняя поверхность стекол стеклопакета не загрязняется, поэтому очистки не требует.
Если оконная ручка разболталась, приподнимите находящуюся под ней заглушку, поверните ее из вертикального положения в горизонтальное и подтяните шурупы.
Для увеличения продолжительности службы рекомендуется демонтировать москитную сетку в холодное время года.
Не устанавливайте на окна ПВХ дополнительные приборы без консультации с нашими специалистами.

6.ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Фирма принимает на себя обязательства по гарантийному обслуживанию, при условии установки конструкций специалистами фирмы и при соблюдении правил эксплуатации изделий из ПВХ, а также выполненных работах по отделке внутренних и внешних откосов непосредственно после установки конструкций. Срок гарантии указывается в договоре.

Фирма не несет ответственности за некачественный монтаж изделий силами Заказчика и за неправильные условия эксплуатации конструкций из ПВХ, которые привели к возникновению дефекта: скрытые дефекты оконных проемов (сквозные трещины в стенах, нарушение гидроизоляции стен и т.д.), за неисправности в работе вентиляционных систем, вытяжек, нарушающих нормальный температурно-влажностный режим в помещениях. Также фирма не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате перевозки изделия транспортом Заказчика.

Гарантия будет недействительна в случае механических повреждений и повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации, а также в случае, если вы пытались устранить нарушение самостоятельно или прибегли к помощи третьих лиц, не являющихся специалистами нашей фирмы.

Гарантийное обслуживание производится только по предъявлению Заказчиком договора и документов, подтверждающих полную оплату заказа. В противном случае ремонт изделий осуществляется за счет Заказчика.

Компания "Евро Гарант плюс" - качественное остекление любых зданий современными и надежными металопластиковыми окнами.